多频道网络机构，自律他律都得有

业内呼吁：“流量至上”思维亟待转变，“内容向善”才能行稳致远(zhìyuǎn) 多(duō)频道网络机构，自律他律都得有 中办、国办(guóbàn)印发《关于健全社会信用体系的意见》提出，“加强对网络主播、自(zì)媒体、网络信息内容(xìnxīnèiróng)多渠道分发服务机构（MCN机构）等信用监管。” MCN机构，又称多频道网络机构，为内容生产者提供策划、制作、营销、经纪等(děng)相关服务(fúwù)。随着网络直播、自媒体、短视频等的兴起，MCN机构异军突起，同时也带来恶意虚假(xūjiǎ)摆拍、散布虚假信息、违背公序良(gōngxùliáng)俗、违规引流营销等问题。 如何引导MCN机构从“流量至上”转为“内容(nèiróng)向善”？记者采访(cǎifǎng)了专家和业内人士。 提防假(jiǎ)内容、假流量、不公平合约 “外卖小哥在暴雨中骑行”，一条(yītiáo)爆火视频，竟被证实是由MCN机构策划、摆(bǎi)拍出来的“表演”，这样的新闻如今并不鲜见。 “一些MCN机构特别是中小型机构，存在只要短期流量、不顾长期效益的做法。”中国人民大学新闻学院副教授董晨宇说，一些MCN机构任性妄为、野蛮生长，造成(zàochéng)了(le)乱象和(hé)危害。 ——流量逻辑主导内容生产，导致劣币驱逐良币(liángbì)。 “某市发生爆炸事故，导致人员伤亡”“某公司的转基因(zhuǎnjīyīn)试验证实，转基因玉米致上千只小白鼠死亡”……一些自媒体(méitǐ)账号，发布多条内容耸动的新闻。一个账号发布后，又有若干账号紧跟着转发扩散，配合(pèihé)“默契(mòqì)”。 调查发现，这些(zhèxiē)账号来自5家MCN机构，共(gòng)同负责人为王某江(mǒujiāng)。这5家机构共运营自媒体账号842个，长期组织员工使用人工智能工具批量生成不实文章，通过“矩阵式”传播(chuánbō)吸粉、引流。根据线索，公安机关对王某江处以行政拘留，责令涉案MCN机构停业整改。 “不良MCN机构像流水线上的作坊，批量生产(pīliàngshēngchǎn)‘爆款’，却不在乎内容的真实性。”清华大学(qīnghuádàxué)教授沈阳指出，一些MCN机构还通过标准化生产压缩(yāsuō)成本，导致(dǎozhì)网络内容同质化、低俗化。某短视频平台数据显示，MCN机构主导的内容中，标题含“震惊”“速删”等煽动性词汇的比例，远超一般创作者。“流量至上(zhìshàng)”，使得大量虚假信息抢占了注意力资源，损害了社会大众和(hé)优质内容创作者的权益。 ——用“数据魔术”制造流量陷阱，以虚假(xūjiǎ)流量谋取利益。 “只要花500元，让我们帮忙‘刷量’，你的(de)视频阅读(yuèdú)量能轻轻松松达到10万+。”一位(yīwèi)视频博主李某收到来自某MCN机构的“邀约”，对方承诺，付费签约后，可以对李某进行流量扶持。 “这很可能是流量陷阱。”一家网络平台运营总监李然（化名）透露，“有的MCN机构通过购买机器人账号、篡改(cuàngǎi)播放数据等作假手段(shǒuduàn)，自行(zìxíng)‘刷’出高流量的账号，再卖给有传播需求的博主或品牌(pǐnpái)方。” ——行业发展尚不成熟，MCN机构与创作者(chuàngzuòzhě)之间常出现纠纷。 一位知名网红与MCN机构合约到期后，以(yǐ)自己名字注册的千万粉丝账号，竟被MCN机构主张拥有所属(suǒshǔ)权。双方对簿公堂，引发热议。 “一些MCN机构，可能会利用自己的(de)优势地位，订立不公平的合同，让创作者承受(chéngshòu)损失。”董晨宇(dǒngchényǔ)说，有的合同甚至存在欺诈条款，创作者成为网红的概率小，遭受蒙骗的概率大。 专项打击加力，健全规则治本(zhìběn) “我可以花20块钱，去你家吃顿饭吗？”几年前，城市游客“赵灵儿(zhàolíngér)”与大凉山男青年“布曲”在凉山偶遇的(de)视频走红(zǒuhóng)，两人迅速成名，开始直播带货，销售“大凉山农产品”。 后来，两人被公安机关抓获，终于(zhōngyú)真相大白——所谓淳朴、善良的形象(xíngxiàng)，及“偶遇”等情节，均为背后的MCN机构设计编造。两人直播所售商品(shāngpǐn)，产地都不在大凉山。两人及其背后公司负责人，被法院(fǎyuàn)以虚假广告罪等判处有期徒刑。 这起案件，是近年来公安(gōngān)、司法、市场监管、网信等部门加大对MCN机构违法犯罪整治(zhěngzhì)力度的代表。 国家网信办专门部署开展“清朗·MCN机构(jīgòu)信息内容乱象整治”专项行动，集中整治MCN机构及其旗下账号炮制蹭(cèng)炒舆论热点、引发群体对立、欺骗误导网民(wǎngmín)、发布“三俗”信息、利用未成年人(wèichéngniánrén)牟利等违法违规行为；今年年初，公安网安部门依法查处8家涉嫌非法获取公民个人信息的(de)MCN机构。 除了有关部门的打击，平台治理(zhìlǐ)和行业自律也在不断加强。 去年(qùnián)，中国网络视听节目服务协会网络视听专业经纪(jīngjì)机构工作委员会联合视频平台(píngtái)和多家MCN机构，发出行业自律倡议，呼吁MCN机构及从业人员坚决向虚假内容、向“唯流量论”说“不”。 去年底，一家短(duǎn)视频平台公布决定，对(duì)炒作不良信息、挑动社会对立的MCN机构“××星辰(xīngchén)”采取限制后台账号(zhànghào)管理功能30日处置。“平台注重对账号背后MCN机构的监测管理，如有剧本炒作、低俗博流量、带货存在质量问题等，将依据平台协议第一时间处理。”该平台相关(xiāngguān)负责人表示。 而要从根本上(cónggēnběnshàng)提升治理效能，还需要立规矩、管(guǎn)长远。“网站平台应健全MCN机构管理(guǎnlǐ)制度，对MCN机构及其签约账号实行集中统一管理。在‘自媒体’账号主页，以显著方式展示该账号所属MCN机构名称。”中央(zhōngyāng)网信办发布(fābù)的《关于加强“自媒体”管理的通知》，对这一问题进行了详细规定。 不久前，国家(guójiā)互联网信息(xìnxī)办公室就《网络(wǎngluò)信息内容多渠道分发服务机构相关业务活动管理(guǎnlǐ)规定（草案稿(gǎo)）》公开征求意见。草案要求MCN机构应在其签约的网络账号发布信息前，履行信息发布审核义务，进行合规审核，并留存审核记录备查。“这是首次将内容管理责任压实到MCN机构，倒逼其真正成为第一责任人。”中国人民大学法学院教授(jiàoshòu)张新宝说。 发力多元共治，推动(tuīdòng)“内容向善” 育儿博主(bózhǔ)煽动“鸡娃焦虑”，情感博主放大婚恋(hūnliàn)矛盾，知识博主用“标题党”歪曲学术观点……这些网络上常见的内容背后，是一些MCN机构(jīgòu)为博取流量而迎合极端情绪(qíngxù)、刻意制造对立、炮制虚假新闻等。 “被曝光有违法违规行为的MCN机构，普遍存在内部管理混乱、忽视(hūshì)企业伦理建设、缺少长期(chángqī)发展规划等问题。”董晨宇认为(rènwéi)，应从推进合规建设入手，推动内容向善向上。 “MCN机构持续强化自律意识，也需要(xūyào)‘合规(héguī)红利’的(de)吸引。”某网络平台负责人坦言，当平台将内容质量纳入流量分配机制，坚守底线的机构能获得更多曝光(bàoguāng)，那MCN机构自然会追求更有价值、更正能量的内容。 京剧锣鼓声响起，主人公身上的装备变幻莫测，青绿山水纹如水银般在铠甲表面流动，手中的油纸伞化作燃烧的火焰长枪……凭借精良(jīngliáng)的制作和独特的创意(chuàngyì)，某国风变装视频博主一年内吸粉超千万(qiānwàn)。其(qí)背后的MCN机构是四川成都一家文化传媒公司，旗下(qíxià)多位网红博主以短(duǎn)视频展示国风变装及传统技艺等。有网友评价“传统文化也可以这么‘潮’！” “优质内容不仅(bùjǐn)能获得商业利益，对文化传播、社会发展都能产生正面影响。”重庆大学教授(jiàoshòu)张小强说，MCN机构要实现长远健康发展，优化(yōuhuà)内容质量是一道必答题。 “平台应鼓励这些优秀的MCN机构持续创新，为其提供更多(duō)资源支持，帮助它们不断突破(tūpò)，拓宽发展空间。”北京交通大学语言与传播学院(chuánbōxuéyuàn)教授李冰说，打造IP、资源共享等方式，也能推动这些机构成为(chéngwéi)平台和行业的领军者，从而树立内容创作的新标杆。 “针对MCN机构与网红博主常出现纠纷(jiūfēn)的问题，需要从立法层面加以解决。”西南政法大学教授(jiàoshòu)付子堂说，要通过(tōngguò)立法厘清二者之间的法律关系，根据二者约束(yuēshù)合作关系的紧密程度，针对性明确MCN机构对网红违法违规行为所应承担的法律责任。 推动(tuīdòng)MCN机构告别野蛮生长，关乎网络空间清朗向善。多方共治形成合力，才能维护良好网络生态，在(zài)纷繁信息中触摸真实(zhēnshí)、在多元观点中凝聚共识。（记者 金歆）